いろいろなリンクなどサイトには重要なことのひとつだ。
そのほかにも重要なことはいろいろあるがコンテンツ作りが
もっとも重要といえるのかもしれない。
まったく記事などもないようなサイトであれば
人だって来ないしブックマークなどもぜったいにない。
たとえばのぼりのサイトなどものぼりの辞書みたいなものが
あったらきっと役に立つだろう。
のぼりは安いだけのサイトではいけない。いろいろな人にとって
重要なサイトでなければ意味がないのだ。
より買いやすくて、つねに最新の情報などが掲載されているような
サイトを目指したいと思う。
サポートって非常に大事ですよね。たとえばパソコンが壊れたときに
どのようにしたらいいかわからない。
そんなときはサポートセンターなどに電話をすれば対応してくれる。
ではのぼりはどうなのでしょう。のぼりを買った後に
すぐに破れてしまった。こんなときにサポートセンターなどが
あったら非常にいいと思う。といってもそんなのはなかなかないと思う。
基本的に問い合わせという形で相談すると思うが
追加注文ということで安くしてくれるかもしれないし、
なにかいいアイディアを出してくれるかもしれないので是非サポートという面も考えて
問い合わせることをおすすめるする。
サポートとして考えるとのぼりを買うときに
どんなことをサポートすればいいのでしょうか。
一般的にサポートは補助ということだが
のぼりを補助するのに加工が重要なことになってくる。
たとえば端を加工する縫製加工。
非常に重要な加工なのだが、これがあれば
だいぶのぼりのサポートができるようになる。用は長持ちするということなのだが
長持ちすればそれだけ効果用ののぼりを買わなくても済むというメリットがある。
さらには、ほつれによる見栄えの悪さもカバーしてくれるので
これは非常に重要なサポートだ。
のぼりは、値段が安いものがいいと思われがちだが
決してそうではない。問題なのは品質だ。さらに言えば
その後のアフターフォローなどが大切。
基本的にのぼりはほとんど一緒だが
ほつれやすかったり、あまり色がいい感じに
塗られてなかったりしたりいろいろだ。はたまた聞いた話によると
雨で色が落ちてしまったと言う話も聞いたことがある。
のぼりは雨でも平気と言うのが基本だが
色が落ちてしまったというのぼりはもはや論外である。
そのようなことはぜったいあってはならない。
サポートという面では、間違ってしまったお客様のために
飛行機を使って物を置きに行ったという話しもある。
確かにミスはよくないが、私がお客様の立場であれば
そこまでしていただければ、信頼は失わないと言ってもいいだろう。
このようにお客様に価格だけではなく、品質やサポートなど
あらゆる面でよくすれば、価格に頼らなくてもいいのぼりが
多く買われるのではないだろうか。そうすれば今売上に悩んでいるところも
かならず売上が上がると思う。
